Bagaimana Mengubah Startup yang Berjuang Menjadi Bisnis yang Sukses

 Bagaimana Mengubah Startup yang Berjuang Menjadi Bisnis yang Sukses

Saat Anda pergi ke dokter, dia tidak akan meresepkan solusi untuk gejala Anda tanpa diagnosis. Demikian pula dengan bisnis - besar, kecil, baru, atau mapan. Untuk mengidentifikasi masalah yang mendasarinya, kita harus melakukan diagnosis.

Pertama, apa artinya bergumul? Gejala khusus dapat berupa penjualan yang tidak mencukupi, kualitas yang buruk, staf yang tidak memadai, kekurangan dana, dan banyak permutasi lainnya. Namun, masalah penting yang sering terlewatkan adalah: Apakah bisnis ini berpotensi untuk bertahan? Memang, bukan karena Anda memutuskan untuk berbisnis berarti ada pasar untuk barang dan jasa yang Anda tawarkan! Apakah Anda melakukan riset pasar yang tepat? Apakah Anda memilih aktivitas yang hanya sesuai dengan bakat dan keinginan Anda? Berapa banyak perencanaan yang Anda lakukan sebelum Anda mulai?

Kedua, setelah mendiagnosis masalah, penting untuk menangani setiap masalah yang diidentifikasi, secara metodis, obyektif, dan bersiap untuk mengubah arah jika diperlukan. Hasil dari proses ini mungkin melibatkan penutupan bisnis untuk menghentikan pengeluaran uang tunai. Sebaiknya Anda mencari nasihat dari orang tepercaya dan berpengalaman yang akan mengatakan yang sebenarnya, bukan hanya apa yang dia yakin ingin Anda dengar Distributor tangan pertama.

Terkadang, menyelesaikan tujuan utama dan strategi bisnis bisa jadi sulit karena keuangan (biasanya kekurangannya) dapat mengganggu Anda, dan menyebabkan Anda mencari jalan yang kurang optimal. Itulah mengapa Anda perlu bersabar sementara Anda mengumpulkan dana yang cukup untuk memulai.

Saya menyarankan perusahaan dengan masalah besar dalam memutuskan jalur strategisnya. Keragu-raguan ini menyebabkan bisnis berjuang untuk menemukan jalannya sambil menghabiskan uang. Haruskah ia mencari ceruk pasar, atau haruskah ia mencoba mendapatkan pangsa pasar yang lebih besar? Yang pertama akan menghasilkan lebih sedikit pelanggan, produk dengan nilai tambah lebih tinggi, perhatian lebih besar kepada pelanggan, dan margin yang lebih tinggi. Yang kedua adalah pasar yang jauh lebih besar, margin lebih rendah, lebih banyak pelanggan, produk dengan nilai tambah lebih sedikit, produk lebih standar, dan mungkin kurang menguntungkan.

Para eksekutif memperdebatkan dua alternatif itu tanpa henti dan terpecah belah. Sementara itu, bisnisnya kesulitan. Saya meminta mereka untuk mempertimbangkan empat pertanyaan ini:

    Pasar mana yang Anda layani hari ini?
    Apakah Anda melayani pelanggan dengan nilai tambah dan pasar massal yang lebih tinggi?
    Apakah Anda menyenangkan pelanggan Anda hari ini?
    Apa kompetensi inti Anda?

Mereka mencoba untuk beroperasi di kedua pasar dan melakukan pekerjaan yang buruk di masing-masing pasar, sehingga mereka kehilangan uang. Pelanggan tidak senang dan mengembalikan produk secara teratur. Perusahaan belum mengidentifikasi kompetensi inti dan dengan demikian tidak mengeksploitasi kompetensi ini. Para eksekutif berfokus pada "menghasilkan uang" untuk menghentikan pengeluaran uang tunai. Tetapi pendekatan ini tidak memuaskan pelanggan yang melarikan diri. Yang terpenting, meski masalahnya jelas di belakang, para eksekutif tidak mencoba mendiagnosis kondisi bisnis; mereka melihat masalah tersebut sebagai "masalah arus kas", padahal sebenarnya tidak.

Setelah diskusi awal saya dengan pemilik, mereka menyadari bahwa mereka perlu mendiagnosis situasi untuk menemukan penyebab masalah untuk memperbaikinya. Dengan cepat, mereka memahami tantangan mereka; mereka tidak melayani pelanggan mereka. Memang, bisnis itu tidak terfokus; itu menuju ke beberapa arah yang menghasilkan uang tunai besar-besaran. Begitu mereka menemukan akar masalahnya, mereka membuat perubahan dan membangun fondasi yang kokoh.

Mereka memutuskan untuk menjadi pemain ceruk dan fokus untuk melayani pelanggan tertentu sambil tetap waspada terhadap perkembangan pasar. Beberapa tahun kemudian, mereka memuaskan pelanggan. Saat ini, profitabilitas bisnis terus melonjak.